Настройка бота-автоответчика для Instagram | Сервис автоматизации постов

Есть много аспектов удачного ведения Инстаграм аккаунта. Один из них — качество и регулярность контента, а второй — общение с аудиторией. Автоответчик Instagram

 — это решение для тех, кому надо автоматизировать диалог со своими подписчиками.

Что такое бот-автоответчик

Бот — это программа, которая автоматически отвечает или пишет пользователю в личные сообщения. Сервис эффективно используются в бизнесе, на семинарах, при постоянной рассылке уведомлений.


Сообщения должны быть заранее подготовлены и выстроены в правильную цепочку. В дальнейшем модератор не участвует в процессе отправки сообщений, поэтому все возможные корректировки надо внести на этом этапе. 


Обязательна настройка бота-автоответчика даже для молодого бизнес-аккаунта Инстаграм, так как пропущенные сообщения от пользователей — грубая ошибка. Ответы на любый вопросы, запросы на покупку и прочее должны обрабатываться моментально — что и делает робот. Помните, что пользователи воспринимают личные сообщения как канал быстрой связи. Если ответ на email допустимо задержать на несколько дней, то в Instagram сообщение должно прийти максимум через несколько минут. 


Одно из преимуществ чат-бота Instagram в том, что можно снизить нагрузку на менеджера аккаунта. 

Механизм работы автоответчика

Подготовительный этап настройки автоответчика — написание заготовленных персонализированных фраз. Подключайте бота для общения с новыми клиентами, чтобы повысить лояльность к бренду и подвести к покупке.


Понять принцип работы автоответчика несложно:


Таким образом, бот не будет казаться машиной и отталкивать — современные технологии помогают ему быстро решать проблемы клиентов и быть по-настоящему полезным. 


Как сделать автоответчик максимально эффективным

Мы рекомендуем позаботиться о правильных настройках самого бота, а также хорошо продумать каждое сообщение.


Например, команда DM Pilot настраивает робота под индивидуальные запросы клиентов — так что, на этот этап вам не придется тратить время.


Что касается текста, то тут угодить читателю просто: чем короче, тем лучше и проще его понять. Вы должны уместить в лаконичное сообщение максимум полезных данных, но не перегружать объемом информации за раз. Лучше отправить несколько сообщений.


Не показывайте, что с клиентом общается бот. Начинайте первое сообщение с имени менеджера и приветствия. 


Настройте авто-воронку продаж. Специалисты продумают все варианты развития диалога с пользователем и делают несколько вариантов ответов:

Бот может отвечать за дополнительную рассылку. Например, периодически рекламировать другие услуги или сообщать об акциях. 

Выводы

Автоответчик — удобный инструмент, который можно внедрить уже сейчас. Продуманный функционал и упрощена система контроля позволяет каждому усовершенствовать свой бизнес-аккаунт в социальных сетях.


Тарифные планы

Доступные цены вас удивят!

Стартовый
3 дня БЕСПЛАТНО

$7.99
Ежемесячный интервал оплаты

  • До 1 аккаунтов
  • Объем файлов до 200 МБ
  • До 1,000 сообщений
  • Типы постов: Фото, Видео, История
  • Планирование Постов и Историй
  • Веб-интерфейс Direct Messenger
  • Отправка массовых сообщений
  • Списки пользователей
  • Запланированный автопилот
  • Предопределенные списки сообщений
  • Отслеживание отписавшихся
  • Поддержка Spintax

Рекомендуем

Капитан
3 дня БЕСПЛАТНО

$15.99
Ежемесячный интервал оплаты

  • До 5 аккаунтов
  • Объем файлов до 512 МБ
  • До 10,000 сообщений
  • Типы постов: Фото, Видео, История
  • Планирование Постов и Историй
  • Веб-интерфейс Direct Messenger
  • Отправка массовых сообщений
  • Списки пользователей
  • Запланированный автопилот
  • Предопределенные списки сообщений
  • Отслеживание отписавшихся
  • Поддержка Spintax
Реактивный пилот
3 дня БЕСПЛАТНО

$29.99
Ежемесячный интервал оплаты

  • До 20 аккаунтов
  • Объем файлов до 1024 МБ
  • До 1,000,000 сообщений
  • Типы постов: Фото, Видео, История
  • Планирование Постов и Историй
  • Веб-интерфейс Direct Messenger
  • Отправка массовых сообщений
  • Списки пользователей
  • Запланированный автопилот
  • Предопределенные списки сообщений
  • Отслеживание отписавшихся
  • Поддержка Spintax
alternative

Отзывы

alternative

Во время тестирования сервиса я была поражена функционалом и удобством работы, и сразу же приобрела подписку.

Юля Тернова, SMM-менеджер

alternative

Мы решили использовать DM Pilot в одном из проектов. Результат превзошел все ожидания: индекс цитируемости.

Мария Певцова, компания owlLAB

alternative

Пользуюсь сервисом последний год. Нареканий к сервису нет, работает без ошибок. Использую в своем бизнесе красоты.

Максим, школа красоты ВИКТОРИЯ

HTML5 Icon